Lo que los pacientes relatan a través de las organizaciones sobre las razones para la no adherencia al tratamiento incluyen olvidos, falta de información, decisión de omitir dosis por temor de efectos secundarios, otras prioridades en su vida, problemas emocionales. Pero existe también la falta de adherencia intencional, motivado a toma de decisiones y que tienen que ver con aspectos de la persona y su entorno.

La utilización del grupo de pacientes como instrumento de cambio, apoyo y socialización y acogida de pacientes en el proceso de educación terapéutica se valora como útil. La finalidad de este tipo de grupo es didáctico-formativa y sus objetivos incluyen enseñar hábitos saludables a personas que padecen diabetes.